Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung
der SY&SH UG (haftungsbeschränkt), Ezenichstraße 13, 55743 Idar-Oberstein

1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

SY&SH UG (haftungsbeschränkt)
Ezenichstraße 13
55743 Idar-Oberstein
E-Mail: support@elvoa.de

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck der Verwendung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im gesetzlich zulässigen Rahmen und nur, wenn dies erforderlich ist.

Beim Besuch unserer Website und der Nutzung unseres Online-Shops erheben wir folgende Daten:

  • Name, Vorname
  • Rechnungs- und Lieferadresse
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer (falls angegeben)
  • Zahlungsinformationen (bei Bestellungen)
  • IP-Adresse
  • Daten zur Nutzung unserer Webseite (z. B. durch Cookies und Tracking-Tools wie Facebook Pixel und TikTok Pixel)

Verwendungszwecke:

  • Zur Abwicklung Ihrer Bestellung und Lieferung der Ware
  • Zur Bearbeitung von Anfragen und zur Kommunikation mit Ihnen
  • Zur Verbesserung unserer Webseite und Optimierung der Nutzererfahrung
  • Für gezielte Werbemaßnahmen und Remarketing

3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO – bei Ihrer Einwilligung (z. B. für den Einsatz von Cookies und Tracking-Tools)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO – zur Erfüllung eines Vertrags (z. B. Abwicklung von Bestellungen)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO – zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Aufbewahrungspflichten)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO – zur Wahrung berechtigter Interessen (z. B. zur Optimierung unserer Webseite)

4. Weitergabe von Daten an Dritte
Ihre personenbezogenen Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn:

  • Sie uns hierfür Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben
  • Dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z. B. Versandunternehmen, Zahlungsdienstleister)
  • Eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe besteht

Empfänger Ihrer Daten können u.a. sein:

  • Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal, Klarna)
  • Versanddienstleister
  • Anbieter von Tracking- und Analyse-Tools (z. B. Facebook, TikTok)
  • IT-Dienstleister zur technischen Betreuung unserer Webseite

5. Cookies und Tracking-Tools
Wir verwenden Cookies und Tracking-Tools wie den Facebook-Pixel und TikTok-Pixel zur Analyse des Nutzerverhaltens und für gezielte Werbemaßnahmen.

Nutzung und Einwilligung:

  • Diese Tools setzen Cookies ein, die Ihr Nutzerverhalten analysieren.
  • Die Nutzung dieser Tools erfolgt ausschließlich mit Ihrer vorherigen Einwilligung.
  • Ihre Einwilligung erteilen Sie über unseren Cookie-Banner.

Widerruf der Einwilligung:
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website widerrufen.

6. Speicherdauer und Löschung von Daten
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Danach werden Ihre Daten gelöscht, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten erfordern eine längere Speicherung.

Daten zu Bestellungen und Zahlungen werden entsprechend der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (i. d. R. 6 bis 10 Jahre) gespeichert.

7. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben das Recht auf:

  • Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung falscher oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung dieser Rechte können Sie uns jederzeit unter support@elova.de kontaktieren.

8. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Daten nicht datenschutzkonform verarbeitet werden.

9. Datenübermittlung in Drittländer
Datenübermittlungen in Drittländer (außerhalb der EU) erfolgen nur, wenn:

  • Dies zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist (z. B. Zusammenarbeit mit Lieferanten außerhalb der EU)
  • Sie ausdrücklich eingewilligt haben
  • Angemessene Datenschutzstandards (wie EU-Standardvertragsklauseln) gewährleistet sind

10. Sicherheit der Daten
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um den rechtlichen Anforderungen oder Änderungen unserer Leistungen gerecht zu werden. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.

12. Datenschutzbeauftragter
Für Fragen zum Datenschutz oder zur Wahrnehmung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit kontaktieren:

SY&SH UG (haftungsbeschränkt)
E-Mail: support@elvoa.de